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AGB

§ Allgemeines

  1. Für sämtliche Geschäftsbeziehungen, unter anderem für alle Bestellungen über Telefon, Fax, Internet, E-Mail oder per Brief gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zwischen luigino.ch, folgend luigino, und dessen Kunden, nachfolgend auch „Besteller“ oder „Käufer“ genannt. Maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit der Auftragserteilung erkennt der Besteller die nachfolgenden AGB an.

  2. Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn luigino sie schriftlich anerkennt und bestätigt. Einkaufsbedingungen des Bestellers verpflichten nicht, auch wenn luigino ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Gegenbestätigungen des Bestellers unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen.

§ Angebot und Vertragsschluss

  1. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an luigino zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Nach Eingang der Bestellung wird luigino den Kunden über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail informieren (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Bestellers dar. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme des Angebots durch luigino zustande. Die Annahme erfolgt durch die per E-Mail übersendete Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. luigino kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen ab Eingang des Angebots des Bestellers annehmen.

  2. luigino schließt ausschließlich Verträge nur mit juristischen Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen, die das volljährige Alter vollendet haben. Sollte sich herausstellen, dass der Besteller noch nicht volljährig ist, so ist luigino zum Rücktritt berechtigt.

  3. Luigino ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn Luigino von seinen Zulieferern nicht richtig und/oder nicht rechtzeitig beliefert wird. Der Besteller wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Bestellers werden unverzüglich zurückerstattet.

  4. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behält sich Luigino vor, die Lieferung eines Ersatzartikels – preislich und qualitativ mindestens gleichwertig – anzubieten. Es steht dem Besteller frei, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen.

  5. Luigino behält sich vor, die Bestellmenge für jeden Artikel ggf. auf haushaltsübliche Mengen zu beschränken.

  6. Die Angaben in den Luigino Verkaufsunterlagen oder im Onlineshop (Abbildungen, Zeichnungen, Masse, Gewichte, Produktbeschreibungen, Inhaltsangaben, Preise und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

§ Preise und Kosten

  1. Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils in der Schweiz gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die auf luigino.ch oder in den Verkaufsunterlagen veröffentlichten Preise gelten in CHF.

  2. Der Besteller hat alle zusätzlichen Steuern, Zölle und/oder Kosten zu tragen, die bei einer Lieferung in andere Länder als der Schweiz anfallen. Diese sind nicht in den Preisen berücksichtigt.

  3. Die Versandkosten der bestellten Ware sind vom Besteller zu tragen.

§ 14-Tage Rückgaberecht

  1. Der Käufer hat die Möglichkeit eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten zurückzuschicken.

  2. Wurde das Produkt geöffnet und kann deshalb nicht wiederverkauft werden, werden Gebühren von 20% auf den Verkaufspreis dem Kunden belastet.

  3. Die Portokosten hat der Käufer zu tragen.

  4. Die Bestellung wird bei Ankunft geprüft, zugewiesen und storniert. Das Geld zurück überwiesen oder allfällige Forderungen gemindert.

  5. Entstehen für die Luigino Mehrkosten werden diese dem Käufer verrechnet. Administratonsgebühren von 20.- CHF pro Retoure werden fällig.

  6. Haargummis und sonstige Haaraccessoires sind aus hygienischen Gründen von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen sind; bei Ohrringen fällt eine Reinigungsgebühr von 10 Franken an. 

  7. Stoffmasken sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.

  8. Produkte im Sale / Produkte welche zu einem Angebotspreis erworben werden,  sind vom Umtausch ausgeschlossen

§ Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

  1. Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung sowie der Auftrags-Bestellbestätigung durch Luigino zur Zahlung fällig.

  2. Der Besteller zahlt nach den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsmodalitäten.

  3. Rabatt sowie Skontoabzug ist nicht gestattet.

  4. Kein Inkasso Dritter. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Luigino über den Betrag verfügen kann.

  5. Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur völligen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenanforderungen bleibt die Ware im uneingeschränkten Eigentum von Luigino.

  6. Die Luigino behält sich das Recht vor, einzelne Personen/Besteller ohne Nennung von Gründen vom Kauf auf Rechnung auszuschliessen. Der Ausschluss wird auf der Website angezeigt.

§ Wiederrufsbelehrung

Kein Wiederrufsrecht

§ Haftungsbeschränkung und Mängelrechte

  1. Liegt ein Mangel der bestellten Ware vor, so gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachstehend nichts Abweichendes geregelt ist.

  2. Haftet Luigino aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden des Kunden aufgrund einfacher Fahrlässigkeit, so gilt Folgendes: Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit besteht nur bei Verzug oder Unmöglichkeit oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist auf den vernünftigerweise voraussehbaren typischen Schaden (vertragstypischer Durchschnittsschaden) begrenzt. Weiter ist sie begrenzt auf den Bestellwert. Für entgangenen Gewinn wird kein Ersatz geleistet.

  3. Im Übrigen bleibt die gesetzliche Haftung von Luigino unberührt, insbesondere die Haftung für Vorsatz, arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit sowie eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung. Unberührt bleibt auch eine etwaige Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.

  4. Die Haftungsbeschränkung gilt auch gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehung einbezogen werden.

  5. Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von Luigino haften nicht weitergehend als Luigino selbst.

  6. Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Die Nacherfüllung erfolgt ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und führt nicht zum Neubeginn der Verjährung. Erst bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

  7. Ist der Liefergegenstand mangelhaft, ist der Mangel Luigino unverzüglich nach Erhalt der Ware zu melden, wobei eine Mitteilung per Fax oder E-Mail genügt. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zugang bei Luigino. Ein Verstoss gegen die vorstehenden Verpflichtungen schließt jedwede Gewährleistungsansprüche gegen Luigino aus. Ist der Liefergegenstand mangelhaft oder fehlen ihm zugesicherte Eigenschaften, so erfolgt Gewährleistung ausschließlich durch Ersatzlieferung. Mehrfache Nachbesserungen sind zulässig. Weitergehende Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen, es sei denn, dass die Ersatzlieferung nach angemessener Frist fehlschlägt. Dann kann der Besteller nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen.

§ Datenschutz

Alle erhobenen persönlichen Daten werden von uns absolut vertraulich behandelt.

Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen und Betreuung des Bestellers erforderlichen personenbezogenen Daten ist in der Information zum Datenschutz erläutert. Der Besteller wird an dieser Stelle durch Luigino ausführlich unterrichtet. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

>> Datenschutz

Alle Ihre Daten werden bei Luigino absolut vertraulich behandelt. Die von Ihnen mitgeteilten persönlichen Daten / Kundendaten und Informationen werden von Luigino nur im Rahmen der Kundebeziehung zwischen Ihnen und der Luigino verwendet.

Ihre Daten werden von Luigino entsprechend der gesetzlichen Vorschriften vertraulich behandelt. Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten soweit sie für die vollumfängliche Abwicklung ihre Kaufs einschliesslich Servicedienstleistungen, die technische Administration, eigene Marketingzwecke und eventuell zu einem späteren Zeitpunkt anfallenden Gewährleistungen, erforderlich sind. Die Luigino ist berechtigt zur Bonitäts- und Kreditprüfung Ihre Daten an Dritte weiterzugeben. Die auf diese Weise weitergegebenen Daten dürfen durch den Dienstleister der Luigino nur zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden.

Datenschutz – Newsletter:

Neue Kunden werden von der Luigino automatisch in die Newsletter-Empfängerliste eingetragen. Sie haben die Möglichkeit den Newsletter entweder im Shop unter „Newsletter“oder in jedem zugesendeten Newsletter abzubestellen und sich dadurch aus der Verteilerliste auszutragen.

Datenschutz – Cookies:

Die Luigino verwendet im Shop luigino.chCookies. Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, spezifische, auf das Gerät bezogenen Informationen zu speichern. Sie dienen der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten, z.B. Die Speicherung von Logindaten. Weiter dienen sie dazu statistische Daten der Webseitennutzung zu erfassen und diese zur Verbesserung des Angebotes auf der Webseite, analysieren zu können. Sie die Nutzer könen Einfluss auf den Einsatz von Cookies nehmen. In den meisten Browsern gibt es die Möglichkeit/Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder gänzlich verhindert wird. Wir weisen allerdings darauf hin, dass dadurch die Nutzung unserer Seite, luigino.ch, eingeschränkt sein kann.

Datenschutz – Weiteres:

Für die Sicherheit der Datenübertragung im Internet können wir keine Gewähr übernehmen, insbesondere besteht bei der Übertragung von Daten per E-Mail die Gefahr des Zugriffs durch Dritte.

Einer Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zu Werbezwecken wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Der Betreiber behält sich für den Fall unverlangt zugesandter Werbe- oder Informationsmaterialien ausdrücklich rechtliche Schritte vor.

Sollten einzelne Regelungen oder Formulierungen dieses Haftungsausschlusses unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit hiervon unberührt.

Datenschutz – Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Datenschutz – Google Adsense

Diese Website benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. (“Google”). Google AdSense verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden.

Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Datenschutz – Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button” (“Gefällt mir”) auf unserer Seite.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook “Like-Button” anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Datenschutz- Google +1

Mithilfe der Google +1-Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. Über die Google +1-Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und dessen Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass Sie für einen Inhalt +1 gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. Ihre +1 können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden.

Google zeichnet Informationen über Ihre +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Sie und andere zu verbessern.

Um die Google +1-Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Sie ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Sie beim Teilen von Inhalten über Ihr Google-Konto verwendet haben. Die Identität Ihres Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Ihre E-Mail-Adresse kennen oder über andere identifizierende Informationen von Ihnen verfügen.

Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen (http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/) genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. geben diese Statistiken an unsere Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites.

§ Reklamationen, anwendbares Recht, Gerichtsstand

  1. Jegliche Reklamationen seitens des Bestellers müssen in Schriftform an die Firmenanschrift gerichtet werden.

  2. Auf diesen Vertrag und auf alle sich aus diesem Vertrag ergebenden Streitigkeiten findet Schweizer Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.

  3. Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten, die sich aus den Geschäftsbeziehungen ergeben, ist – soweit gesetzlich vereinbar – der Geschäftssitz von Luigino

§ Kundenbewertungen

Verfassen Sie im Onlineshop oder auf anderen öffentlich zugänglichen Seiten eine Kundebewertung, Produktbewertung, oder ähnliches gewähren Sie uns die ausschliessliche und unbeschränkte Lizenz zu deren weiteren Verwendung. Wir behalten uns vor Kundenbewertungen nach erfolgter Prüfung ohne Anmerkung, nicht oder nur für einen von Luigino gewählten Zeitraum, gekürzt oder geändert anzuzeigen oder ganz wegzulassen. Kundenbewertungen oder Produktbewertungen geben ausschliesslich die Meinung der Kunden wieder und stimmen nicht unbedingt mit der Meinung von Luigino überein.

§ Schlussbestimmungen

  1. Die Angebote von Luigino sind freibleibend und unverbindlich.

  2. Luigino ist bestrebt so gut wie möglich die angebotenen Waren durch Abbildungen und Angaben exakt zu beschreiben. Die Mehrzahl der Produkte sind keine Massenartikel, daher können leichte und saisonbedingte Abweichungen von Bildern und Textbeschreibungen vorkommen. Aufgrund von Änderungen bei Verpackungen der Hersteller ist es in Ausnahmefällen möglich, dass die Abbildung nicht immer den abgebildeten Produkten entsprechen. Luigino bemüht sich jedoch sehr, die Artikelabbildungen auf den aktuellsten Stand zu halten.

  3. Die Verkaufsangestellten von Luigino sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt dieser AGB hinausgehen.

  4. Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Luigino und dem Besteller dar. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB (einschließlich dieser Klausel) bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.

  5. Diese Fassung stellt den aktuellsten Stand dar, alle vorherigen AGB sind durch diese überholt.

§ Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt. Die Parteien vereinbaren, die ungültige oder undurchsetzbare Bestimmung durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung zu ersetzen, welche wirtschaftlich der Zielsetzung der Parteien am nächsten kommt. Das Gleiche gilt im Falle einer Lücke.

AGB Österreich

§ Allgemeines

  1. Für sämtliche Geschäftsbeziehungen, unter anderem für alle Bestellungen über Telefon, Fax, Internet, E-Mail oder per Brief gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zwischen Luigino und dessen Kunden, nachfolgend auch „Besteller“ genannt. Maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit der Auftragserteilung erkennt der Besteller die nachfolgenden AGB an.

  2. Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn Luigino sie schriftlich anerkennt und bestätigt. Einkaufsbedingungen des Bestellers verpflichten nicht, auch wenn Luigino ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Gegenbestätigungen des Bestellers unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen.

§ Angebot und Vertragsschluss

  1. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an Luigino zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Nach Eingang der Bestellung wird Luigino den Kunden über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail informieren (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Bestellers dar. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme des Angebots durch Luigino zustande. Die Annahme erfolgt durch die per E-Mail übersendete Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. Luigino kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen ab Eingang des Angebots des Bestellers annehmen.

  2. Luigino schließt ausschließlich Verträge nur mit juristischen Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen, die das volljährige Alter vollendet haben. Sollte sich herausstellen, dass der Besteller noch nicht volljährig ist, so ist Luigino zum Rücktritt berechtigt.

  3. Luigino ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn Luigino von seinen Zulieferern nicht richtig und/oder nicht rechtzeitig beliefert wird. Der Besteller wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Bestellers werden unverzüglich zurückerstattet.

  4. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behält sich Luigino vor, die Lieferung eines Ersatzartikels – preislich und qualitativ mindestens gleichwertig – anzubieten. Es steht dem Besteller frei, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen.

  5. Luigino behält sich vor, die Bestellmenge für jeden Artikel ggf. auf haushaltsübliche Mengen zu beschränken.

  6. Die Angaben in den Luigino Verkaufsunterlagen oder im Onlineshop (Abbildungen, Zeichnungen, Masse, Gewichte, Produktbeschreibungen, Inhaltsangaben, Preise und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

§ Preise und Kosten

  1. Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils in der Schweiz gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die auf luigino.ch oder in den Verkaufsunterlagen veröffentlichten Preise gelten in CHF.

  2. Der Besteller hat alle zusätzlichen Steuern, Zölle und/oder Kosten zu tragen, die bei einer Lieferung in andere Länder als der Schweiz anfallen. Diese sind nicht in den Preisen berücksichtigt.

  3. Die Versandkosten der bestellten Ware sind vom Besteller zu tragen.

§ 14-Tage Rückgaberecht

  1. Der Käufer hat die Möglichkeit eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten zurückzuschicken.

  2. Wurde das Produkt geöffnet und kann deshalb nicht wiederverkauft werden, werden Gebühren von 20% auf den Verkaufspreis dem Kunden belastet.

  3. Die Portokosten hat der Käufer zu tragen.

  4. Die Bestellung wird bei Ankunft geprüft, zugewiesen und storniert. Das Geld zurück überwiesen oder allfällige Forderungen gemindert.

  5. Entstehen für die Luigino Mehrkosten werden diese dem Käufer verrechnet. Administratonsgebühren von 20.- EUR pro Retoure werden fällig.

  6. Produkte im Sale / Produkte welche zu einem Angebotspreis erworben werden,  sind vom Umtausch ausgeschlossen

 

§ Liefer und Versandkosten

  1. Die Lieferungen erfolgen zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Versandbedingungen. Die bestellte Ware wird an die vom Besteller angegebene Adresse geliefert. Die Lieferfristen sind unverbindlich. Feste Liefertermine müssen von Luigino schriftliche bestätigt werden.

  2. Für bestellte Ware, die für die Abholung bereitgestellt wird, entfallen die Versandkosten.

  3. Die Versendung der bestellten Ware erfolgt in der Regel 1-3 Werktage nach Eingang des Kaufpreises (Vorkasse).

  4. Nach dem 1. Anlieferungsversuch gehen die Transportgefahr und die Gefahr des Verderbens der Ware auf den Besteller über, da Verzögerungen bei der Annahme den Verderb der Waren zur Folge haben können.

  5. Luigino ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt. Diese müssen in zumutbarem Umfang für den Besteller vertretbar sein. Der Besteller trägt lediglich die Versandkosten, die bei der Gesamtlieferung der bestellten Artikel anfallen.

  6. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen die Luigino die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen – hier gehören insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen usw. – auch wenn sie bei den Lieferungen für Luigino oder dessen Unterlieferanten eintreten, hat Luigino auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigen Luigino die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teiles ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Wenn die Behinderung länger als 5 Werktage dauert, ist Luigino nach angemessener Nachfrist berechtigt, hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teiles vom Vertrag zurückzutreten. Verlängert sich die Lieferzeit oder wird Luigino von seiner Verpflichtung frei, so kann der Besteller hieraus keine Schadenersatzansprüche herleiten.

  7. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist Luigino berechtigt, den ihr dadurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

  8. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.

  9. Wenn die Produkte gebraucht wurden oder nicht mehr in der Originalverpackung vorliegen werden dem Kunden bei Rückgabe 100% in Rechnung gestellt.

§ Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

  1. Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung sowie der Auftrags-Bestellbestätigung durch Luigino zur Zahlung fällig.

  2. Der Besteller zahlt nach den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsmodalitäten.

  3. Rabatt sowie Skontoabzug ist nicht gestattet.

  4. Kein Inkasso Dritter. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Luigino über den Betrag verfügen kann.

  5. Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur völligen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenanforderungen bleibt die Ware im uneingeschränkten Eigentum von Luigino.

  6. Die Luigino behält sich das Recht vor, einzelne Personen/Besteller ohne Nennung von Gründen vom Kauf auf Rechnung auszuschliessen. Der Ausschluss wird auf der Website angezeigt.

§ Wiederrufsbelehrung

Kein Wiederrufsrecht

§ Haftungsbeschränkung und Mängelrechte

  1. Liegt ein Mangel der bestellten Ware vor, so gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachstehend nichts Abweichendes geregelt ist.

  2. Haftet Luigino aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden des Kunden aufgrund einfacher Fahrlässigkeit, so gilt Folgendes: Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit besteht nur bei Verzug oder Unmöglichkeit oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist auf den vernünftigerweise voraussehbaren typischen Schaden (vertragstypischer Durchschnittsschaden) begrenzt. Weiter ist sie begrenzt auf den Bestellwert. Für entgangenen Gewinn wird kein Ersatz geleistet.

  3. Im Übrigen bleibt die gesetzliche Haftung von Luigino unberührt, insbesondere die Haftung für Vorsatz, arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit sowie eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung. Unberührt bleibt auch eine etwaige Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.

  4. Die Haftungsbeschränkung gilt auch gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehung einbezogen werden.

  5. Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von Luigino haften nicht weitergehend als Luigino selbst.

  6. Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Die Nacherfüllung erfolgt ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und führt nicht zum Neubeginn der Verjährung. Erst bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

  7. Ist der Liefergegenstand mangelhaft, ist der Mangel Luigino unverzüglich nach Erhalt der Ware zu melden, wobei eine Mitteilung per Fax oder E-Mail genügt. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zugang bei Luigino. Ein Verstoss gegen die vorstehenden Verpflichtungen schließt jedwede Gewährleistungsansprüche gegen Luigino aus. Ist der Liefergegenstand mangelhaft oder fehlen ihm zugesicherte Eigenschaften, so erfolgt Gewährleistung ausschließlich durch Ersatzlieferung. Mehrfache Nachbesserungen sind zulässig. Weitergehende Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen, es sei denn, dass die Ersatzlieferung nach angemessener Frist fehlschlägt. Dann kann der Besteller nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen.

§ Datenschutz

Alle erhobenen persönlichen Daten werden von uns absolut vertraulich behandelt.

Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen und Betreuung des Bestellers erforderlichen personenbezogenen Daten ist in der Information zum Datenschutz erläutert. Der Besteller wird an dieser Stelle durch Luigino ausführlich unterrichtet. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

>> Datenschutz

Alle Ihre Daten werden bei Luigino absolut vertraulich behandelt. Die von Ihnen mitgeteilten persönlichen Daten / Kundendaten und Informationen werden von Luigino nur im Rahmen der Kundebeziehung zwischen Ihnen und der Luigino verwendet.

Ihre Daten werden von Luigino entsprechend der gesetzlichen Vorschriften vertraulich behandelt. Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten soweit sie für die vollumfängliche Abwicklung ihre Kaufs einschliesslich Servicedienstleistungen, die technische Administration, eigene Marketingzwecke und eventuell zu einem späteren Zeitpunkt anfallenden Gewährleistungen, erforderlich sind. Die Luigino ist berechtigt zur Bonitäts- und Kreditprüfung Ihre Daten an Dritte weiterzugeben. Die auf diese Weise weitergegebenen Daten dürfen durch den Dienstleister der Luigino nur zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden.

Datenschutz – Newsletter:

Neue Kunden werden von der Luigino automatisch in die Newsletter-Empfängerliste eingetragen. Sie haben die Möglichkeit den Newsletter entweder im Shop unter „Newsletter“oder in jedem zugesendeten Newsletter abzubestellen und sich dadurch aus der Verteilerliste auszutragen.

Datenschutz – Cookies:

Die Luigino verwendet im Shop luigino.ch Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, spezifische, auf das Gerät bezogenen Informationen zu speichern. Sie dienen der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten, z.B. Die Speicherung von Logindaten. Weiter dienen sie dazu statistische Daten der Webseitennutzung zu erfassen und diese zur Verbesserung des Angebotes auf der Webseite, analysieren zu können. Sie die Nutzer könen Einfluss auf den Einsatz von Cookies nehmen. In den meisten Browsern gibt es die Möglichkeit/Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder gänzlich verhindert wird. Wir weisen allerdings darauf hin, dass dadurch die Nutzung unserer Seite, luigino.ch, eingeschränkt sein kann.

Datenschutz – Weiteres:

Für die Sicherheit der Datenübertragung im Internet können wir keine Gewähr übernehmen, insbesondere besteht bei der Übertragung von Daten per E-Mail die Gefahr des Zugriffs durch Dritte.

Einer Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zu Werbezwecken wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Der Betreiber behält sich für den Fall unverlangt zugesandter Werbe- oder Informationsmaterialien ausdrücklich rechtliche Schritte vor.

Sollten einzelne Regelungen oder Formulierungen dieses Haftungsausschlusses unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit hiervon unberührt.

Datenschutz – Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Datenschutz – Google Adsense

Diese Website benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. (“Google”). Google AdSense verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden.

Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Datenschutz – Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button” (“Gefällt mir”) auf unserer Seite.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook “Like-Button” anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Datenschutz- Google +1

Mithilfe der Google +1-Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. Über die Google +1-Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und dessen Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass Sie für einen Inhalt +1 gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. Ihre +1 können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden.

Google zeichnet Informationen über Ihre +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Sie und andere zu verbessern.

Um die Google +1-Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Sie ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Sie beim Teilen von Inhalten über Ihr Google-Konto verwendet haben. Die Identität Ihres Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Ihre E-Mail-Adresse kennen oder über andere identifizierende Informationen von Ihnen verfügen.

Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen (http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/) genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. geben diese Statistiken an unsere Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites.

§ Reklamationen, anwendbares Recht, Gerichtsstand

  1. Jegliche Reklamationen seitens des Bestellers müssen in Schriftform an die Firmenanschrift gerichtet werden.

  2. Auf diesen Vertrag und auf alle sich aus diesem Vertrag ergebenden Streitigkeiten findet Schweizer Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.

  3. Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten, die sich aus den Geschäftsbeziehungen ergeben, ist – soweit gesetzlich vereinbar – der Geschäftssitz von Luigino

§ Kundenbewertungen

Verfassen Sie im Onlineshop oder auf anderen öffentlich zugänglichen Seiten eine Kundebewertung, Produktbewertung, oder ähnliches gewähren Sie uns die ausschliessliche und unbeschränkte Lizenz zu deren weiteren Verwendung. Wir behalten uns vor Kundenbewertungen nach erfolgter Prüfung ohne Anmerkung, nicht oder nur für einen von Luigino gewählten Zeitraum, gekürzt oder geändert anzuzeigen oder ganz wegzulassen. Kundenbewertungen oder Produktbewertungen geben ausschliesslich die Meinung der Kunden wieder und stimmen nicht unbedingt mit der Meinung von Luigino überein.

§ Schlussbestimmungen

  1. Die Angebote von Luigino sind freibleibend und unverbindlich.

  2. Luigino ist bestrebt so gut wie möglich die angebotenen Waren durch Abbildungen und Angaben exakt zu beschreiben. Die Mehrzahl der Produkte sind keine Massenartikel, daher können leichte und saisonbedingte Abweichungen von Bildern und Textbeschreibungen vorkommen. Aufgrund von Änderungen bei Verpackungen der Hersteller ist es in Ausnahmefällen möglich, dass die Abbildung nicht immer den abgebildeten Produkten entsprechen. Luigino bemüht sich jedoch sehr, die Artikelabbildungen auf den aktuellsten Stand zu halten.

  3. Die Verkaufsangestellten von Luigino sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt dieser AGB hinausgehen.

  4. Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Luigino und dem Besteller dar. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB (einschließlich dieser Klausel) bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.

  5. Diese Fassung stellt den aktuellsten Stand dar, alle vorherigen AGB sind durch diese überholt.

§ Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt. Die Parteien vereinbaren, die ungültige oder undurchsetzbare Bestimmung durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung zu ersetzen, welche wirtschaftlich der Zielsetzung der Parteien am nächsten kommt. Das Gleiche gilt im Falle einer Lücke.

AGB Deutschland

§ Allgemeines

  1. Für sämtliche Geschäftsbeziehungen, unter anderem für alle Bestellungen über Telefon, Fax, Internet, E-Mail oder per Brief gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zwischen Luigino und dessen Kunden, nachfolgend auch „Besteller“ genannt. Maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit der Auftragserteilung erkennt der Besteller die nachfolgenden AGB an.

  2. Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn Luigino sie schriftlich anerkennt und bestätigt. Einkaufsbedingungen des Bestellers verpflichten nicht, auch wenn Luigino ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Gegenbestätigungen des Bestellers unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen.

§ Angebot und Vertragsschluss

  1. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an Luigino zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Nach Eingang der Bestellung wird Luigino den Kunden über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail informieren (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Bestellers dar. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme des Angebots durch Luigino zustande. Die Annahme erfolgt durch die per E-Mail übersendete Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. Luigino kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen ab Eingang des Angebots des Bestellers annehmen.

  2. Luigino schließt ausschließlich Verträge nur mit juristischen Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen, die das volljährige Alter vollendet haben. Sollte sich herausstellen, dass der Besteller noch nicht volljährig ist, so ist Luigino zum Rücktritt berechtigt.

  3. Luigino ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn Luigino von seinen Zulieferern nicht richtig und/oder nicht rechtzeitig beliefert wird. Der Besteller wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Bestellers werden unverzüglich zurückerstattet.

  4. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behält sich Luigino vor, die Lieferung eines Ersatzartikels – preislich und qualitativ mindestens gleichwertig – anzubieten. Es steht dem Besteller frei, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen.

  5. Luigino behält sich vor, die Bestellmenge für jeden Artikel ggf. auf haushaltsübliche Mengen zu beschränken.

  6. Die Angaben in den Luigino Verkaufsunterlagen oder im Onlineshop (Abbildungen, Zeichnungen, Masse, Gewichte, Produktbeschreibungen, Inhaltsangaben, Preise und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

§ Preise und Kosten

  1. Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils in der Schweiz gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die auf luigino.ch oder in den Verkaufsunterlagen veröffentlichten Preise gelten in CHF.

  2. Der Besteller hat alle zusätzlichen Steuern, Zölle und/oder Kosten zu tragen, die bei einer Lieferung in andere Länder als der Schweiz anfallen. Diese sind nicht in den Preisen berücksichtigt.

  3. Die Versandkosten der bestellten Ware sind vom Besteller zu tragen.

§ 14-Tage Rückgaberecht

  1. Der Käufer hat die Möglichkeit eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten zurückzuschicken.

  2. Wurde das Produkt geöffnet und kann deshalb nicht wiederverkauft werden, werden Gebühren von 20% auf den Verkaufspreis dem Kunden belastet.

  3. Die Portokosten hat der Käufer zu tragen.

  4. Die Bestellung wird bei Ankunft geprüft, zugewiesen und storniert. Das Geld zurück überwiesen oder allfällige Forderungen gemindert.

  5. Entstehen für die Luigino Mehrkosten werden diese dem Käufer verrechnet. Administratonsgebühren von 20.- EUR pro Retoure werden fällig.

  6. Produkte im Sale / Produkte welche zu einem Angebotspreis erworben werden,  sind vom Umtausch ausgeschlossen

§ Liefer und Versandkosten

  1. Die Lieferungen erfolgen zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Versandbedingungen. Die bestellte Ware wird an die vom Besteller angegebene Adresse geliefert. Die Lieferfristen sind unverbindlich. Feste Liefertermine müssen von Luigino schriftliche bestätigt werden.

  2. Für bestellte Ware, die für die Abholung bereitgestellt wird, entfallen die Versandkosten.

  3. Die Versendung der bestellten Ware erfolgt in der Regel 1-3 Werktage nach Eingang des Kaufpreises (Vorkasse).

  4. Nach dem 1. Anlieferungsversuch gehen die Transportgefahr und die Gefahr des Verderbens der Ware auf den Besteller über, da Verzögerungen bei der Annahme den Verderb der Waren zur Folge haben können.

  5. Luigino ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt. Diese müssen in zumutbarem Umfang für den Besteller vertretbar sein. Der Besteller trägt lediglich die Versandkosten, die bei der Gesamtlieferung der bestellten Artikel anfallen.

  6. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen die Luigino die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen – hier gehören insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen usw. – auch wenn sie bei den Lieferungen für Luigino oder dessen Unterlieferanten eintreten, hat Luigino auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigen Luigino die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teiles ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Wenn die Behinderung länger als 5 Werktage dauert, ist Luigino nach angemessener Nachfrist berechtigt, hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teiles vom Vertrag zurückzutreten. Verlängert sich die Lieferzeit oder wird Luigino von seiner Verpflichtung frei, so kann der Besteller hieraus keine Schadenersatzansprüche herleiten.

  7. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist Luigino berechtigt, den ihr dadurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

  8. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.

  9. Wenn die Produkte gebraucht wurden oder nicht mehr in der Originalverpackung vorliegen werden dem Kunden bei Rückgabe 100% in Rechnung gestellt.

§ Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

  1. Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung sowie der Auftrags-Bestellbestätigung durch Luigino zur Zahlung fällig.

  2. Der Besteller zahlt nach den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsmodalitäten.

  3. Rabatt sowie Skontoabzug ist nicht gestattet.

  4. Kein Inkasso Dritter. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Luigino über den Betrag verfügen kann.

  5. Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur völligen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenanforderungen bleibt die Ware im uneingeschränkten Eigentum von Luigino.

  6. Die Luigino behält sich das Recht vor, einzelne Personen/Besteller ohne Nennung von Gründen vom Kauf auf Rechnung auszuschliessen. Der Ausschluss wird auf der Website angezeigt.

§ Wiederrufsbelehrung

Kein Wiederrufsrecht

§ Haftungsbeschränkung und Mängelrechte

  1. Liegt ein Mangel der bestellten Ware vor, so gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachstehend nichts Abweichendes geregelt ist.

  2. Haftet Luigino aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden des Kunden aufgrund einfacher Fahrlässigkeit, so gilt Folgendes: Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit besteht nur bei Verzug oder Unmöglichkeit oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist auf den vernünftigerweise voraussehbaren typischen Schaden (vertragstypischer Durchschnittsschaden) begrenzt. Weiter ist sie begrenzt auf den Bestellwert. Für entgangenen Gewinn wird kein Ersatz geleistet.

  3. Im Übrigen bleibt die gesetzliche Haftung von Luigino unberührt, insbesondere die Haftung für Vorsatz, arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit sowie eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung. Unberührt bleibt auch eine etwaige Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.

  4. Die Haftungsbeschränkung gilt auch gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehung einbezogen werden.

  5. Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von Luigino haften nicht weitergehend als Luigino selbst.

  6. Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Die Nacherfüllung erfolgt ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und führt nicht zum Neubeginn der Verjährung. Erst bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

  7. Ist der Liefergegenstand mangelhaft, ist der Mangel Luigino unverzüglich nach Erhalt der Ware zu melden, wobei eine Mitteilung per Fax oder E-Mail genügt. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zugang bei Luigino. Ein Verstoss gegen die vorstehenden Verpflichtungen schließt jedwede Gewährleistungsansprüche gegen Luigino aus. Ist der Liefergegenstand mangelhaft oder fehlen ihm zugesicherte Eigenschaften, so erfolgt Gewährleistung ausschließlich durch Ersatzlieferung. Mehrfache Nachbesserungen sind zulässig. Weitergehende Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen, es sei denn, dass die Ersatzlieferung nach angemessener Frist fehlschlägt. Dann kann der Besteller nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen.

§ Datenschutz

Alle erhobenen persönlichen Daten werden von uns absolut vertraulich behandelt.

Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen und Betreuung des Bestellers erforderlichen personenbezogenen Daten ist in der Information zum Datenschutz erläutert. Der Besteller wird an dieser Stelle durch Luigino ausführlich unterrichtet. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

>> Datenschutz

Alle Ihre Daten werden bei Luigino absolut vertraulich behandelt. Die von Ihnen mitgeteilten persönlichen Daten / Kundendaten und Informationen werden von Luigino nur im Rahmen der Kundebeziehung zwischen Ihnen und der Luigino verwendet.

Ihre Daten werden von Luigino entsprechend der gesetzlichen Vorschriften vertraulich behandelt. Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten soweit sie für die vollumfängliche Abwicklung ihre Kaufs einschliesslich Servicedienstleistungen, die technische Administration, eigene Marketingzwecke und eventuell zu einem späteren Zeitpunkt anfallenden Gewährleistungen, erforderlich sind. Die Luigino ist berechtigt zur Bonitäts- und Kreditprüfung Ihre Daten an Dritte weiterzugeben. Die auf diese Weise weitergegebenen Daten dürfen durch den Dienstleister der Luigino nur zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden.

Datenschutz – Newsletter:

Neue Kunden werden von der Luigino automatisch in die Newsletter-Empfängerliste eingetragen. Sie haben die Möglichkeit den Newsletter entweder im Shop unter „Newsletter“oder in jedem zugesendeten Newsletter abzubestellen und sich dadurch aus der Verteilerliste auszutragen.

Datenschutz – Cookies:

Die Luigino verwendet im Shop luigino.ch Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, spezifische, auf das Gerät bezogenen Informationen zu speichern. Sie dienen der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten, z.B. Die Speicherung von Logindaten. Weiter dienen sie dazu statistische Daten der Webseitennutzung zu erfassen und diese zur Verbesserung des Angebotes auf der Webseite, analysieren zu können. Sie die Nutzer könen Einfluss auf den Einsatz von Cookies nehmen. In den meisten Browsern gibt es die Möglichkeit/Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder gänzlich verhindert wird. Wir weisen allerdings darauf hin, dass dadurch die Nutzung unserer Seite, luigino.ch, eingeschränkt sein kann.

Datenschutz – Weiteres:

Für die Sicherheit der Datenübertragung im Internet können wir keine Gewähr übernehmen, insbesondere besteht bei der Übertragung von Daten per E-Mail die Gefahr des Zugriffs durch Dritte.

Einer Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zu Werbezwecken wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Der Betreiber behält sich für den Fall unverlangt zugesandter Werbe- oder Informationsmaterialien ausdrücklich rechtliche Schritte vor.

Sollten einzelne Regelungen oder Formulierungen dieses Haftungsausschlusses unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit hiervon unberührt.

Datenschutz – Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Datenschutz – Google Adsense

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Datenschutz – Facebook-Plugins (Like-Button)

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Datenschutz- Google +1

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§ Reklamationen, anwendbares Recht, Gerichtsstand

  1. Jegliche Reklamationen seitens des Bestellers müssen in Schriftform an die Firmenanschrift gerichtet werden.

  2. Auf diesen Vertrag und auf alle sich aus diesem Vertrag ergebenden Streitigkeiten findet Schweizer Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.

  3. Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten, die sich aus den Geschäftsbeziehungen ergeben, ist – soweit gesetzlich vereinbar – der Geschäftssitz von Luigino

§ Kundenbewertungen

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§ Schlussbestimmungen

  1. Die Angebote von Luigino sind freibleibend und unverbindlich.

  2. Luigino ist bestrebt so gut wie möglich die angebotenen Waren durch Abbildungen und Angaben exakt zu beschreiben. Die Mehrzahl der Produkte sind keine Massenartikel, daher können leichte und saisonbedingte Abweichungen von Bildern und Textbeschreibungen vorkommen. Aufgrund von Änderungen bei Verpackungen der Hersteller ist es in Ausnahmefällen möglich, dass die Abbildung nicht immer den abgebildeten Produkten entsprechen. Luigino bemüht sich jedoch sehr, die Artikelabbildungen auf den aktuellsten Stand zu halten.

  3. Die Verkaufsangestellten von Luigino sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt dieser AGB hinausgehen.

  4. Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Luigino und dem Besteller dar. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB (einschließlich dieser Klausel) bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.

  5. Diese Fassung stellt den aktuellsten Stand dar, alle vorherigen AGB sind durch diese überholt.

§ Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt. Die Parteien vereinbaren, die ungültige oder undurchsetzbare Bestimmung durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung zu ersetzen, welche wirtschaftlich der Zielsetzung der Parteien am nächsten kommt. Das Gleiche gilt im Falle einer Lücke.

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